保証期間について

通常製品

保証期間はご購入日から1年間となります。

ただし、水没などお客様の過失によるものは有償修理となります。

アウトレット商品

動作不良に関してのみ2週間の初期不良サポートが適用されます。

外観に関する保証はございません。

その他に関しては、購入後の返品・返金を一切受け付けておりません。

全般

故障交換、修理希望の際は、ご購入日が確認できるレシート、もしくはご購入したことがわかる情報が必要となりますので、大切に保管ください。

また、正規販売店以外からのご購入は製品の保証規定が無効になりますので必ず弊社正規販売店からの購入を何卒よろしくお願い致します。

また、故障が保証期間内であっても、ご連絡いただいた日付が保証期間を過ぎた場合、保証での対応はできませんのでご了承くださいませ。

製品の保証規定の全文は以下からご確認ください。

ハードウェア製品保証規定 

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2019/06/04 既存の保証規定に従い一部追記いたしました。

2019/06/14 ハードウェア保証規定の全文が記載されていなかったためリンクを追記しました。

2020/08/21 既存の保証規定に従い一部追記いたしました。