サポートチームへの問い合わせ

製品やアプリについて、サポートチームに問い合わせたいです。

問い合わせフォームにて問い合わせを承っております。

いただいたお問い合わせ内容は、メールにて返信させていただいております。

上記フォームへの記入の際は、以下についてお聞かせるいただけますと幸いです。

• 製品名
• 注文番号、または購入日等の購入情報（保証期間を弊社で確認できます）
• 解決したい問題点
• 現在のご状況
  • イヤフォンやスピーカーの場合は、LEDの点滅状況、ボタン操作時に流れる音声など
  • アプリ（Zeenyアシスタント）の場合は、Bluetooth接続、お使いの端末やOSバージョンなど

問い合わせの返信メールを受信できていないケースが増えております。

いただいた問い合わせには弊社ドメイン「@nain.jp」より返信いたします。
キャリアメールの方は「@nain.jp」ドメインの受信許可設定をお願いします。
設定方法については問い合わせしたのに返信がありませんをご参考下さい。
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