プラン変更について

はじめに

プランを変更しますと旧プランは自動更新されなくなります。（新プランが残ります。）

プラン変更に伴う返金や契約期間についてはiOS,Androidそれぞれによって異なります。

詳しくは以下をご確認ください。

iOS

アップグレード

返金：

変更成立日に応じて返金額が決まり、後日返金が行われます。

契約期間：

新プラン契約日からの１ヶ月契約に変更されます。

例えば、4月22日にアップグレードした場合は毎月22日の自動更新契約に変わります。

ダウングレード

返金：

返金はありません。

契約期間：

契約期間に変更はありません。

自動更新のタイミングでシルバープランにダウングレードされます。

Android

アップグレード、ダウングレード共通

返金：

返金はありません。

契約期間中のプラン変更によって発生した差額は次の契約更新の支払いに割り当てられます。

契約期間：

上記の差額を使い切った時点で、新たな1ヶ月契約と課金が発生します。

コンテンツ別の同時購入について

弊社アプリはプレミアムサービス対応コンテンツ（キャラクター）の同時契約が可能です。

その場合はアップグレード・ダウングレードの対象ではありませんのでご注意ください。

例）

①キャラクターAのシルバープランに加入後、キャラクターBのゴールドプランに加入

→両プランそれぞれの契約が有効になります。

②上記の①の後にキャラクターBのゴールドプランだけを残したい

→ご自身でキャラクターAの解約をお願いします。