よくあるご質問（Zeeny アシスタント）

時報や各種通知のボイスが再生されません。

マナーモードやスマートフォンの音楽音量が0の場合には時報は再生されません。

Androidの場合は「メディアの音量」「通知・着信の音量」の設定が必要です。

また、Zeenyアシスタントアプリに「通知の許可」を設定するようお願いします。

時報が少しずれます

省電力モードの場合に時報がずれてしまう場合がございます。

また、複数のアプリが同時に起動しているとスペック不足で挙動が遅れる場合がございます。

アプリの通知読み上げがオンになりません。

Zeenyイヤフォンが接続されている必要があります。

また、Androidの場合にはアプリへ「通知の許可」をするようにお願いします。

通知が不要な場合に通知を消す方法を教えて下さい。

Zeenyアシスタントの「メニュー>ミュート」にてアシスタントの通知オンオフが自由に設定可能です。

アプリをアンインストールしました。購入情報はなくなるのでしょうか。

アプリ内での購入情報はご購入時に作成いただくアカウントに保管しております。

アンインストールや機種変更した場合でも再度ログインしていただけば購入情報を確認可能です。

購入したZeenyイヤフォンの基本操作を知りたい

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