iPhoneで通知を読み上げません

iPhoneで通知を読み上げません

以下をご確認ください。

• Zeenyアプリを開き、ホーム画面下部のイヤフォン接続マークがエラー表示になっているかご確認ください。
  エラーの場合は何らかの理由でiPhoneとアプリとの接続がうまくいっていない可能性がございます。
  その場合、エラーマークをタップすることで再度ペアリングを試すことができます。
  
  
• 読み上げないアプリの通知設定を確認してください。
  iPhoneの設定アプリ → 通知 → 読み上げないアプリを選択して通知センターへの通知をオンにします。
  アプリのホーム画面に通知受信時に通知が表示されているか確認します。
  
  
• Zeenyアプリのアプリの読み上げ設定を確認してください。
  Zeenyアプリのサービス→アプリ通知→歯車アイコン
  アプリ一覧を表示してアプリの読み上げがオフになっていないか確認します。

上記を行っても改善されない場合は、イヤフォンとのペアリングに問題が発生している可能性がございます。

一度アプリをアンインストールしてイヤフォンとのペアリングも全て削除し、イヤフォンをリセットしてから再度ペアリングをお試しください。

もし問題が解決しない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。