※2022/03/25 内容の更新を行いました。
【片耳または両方がそれぞれゆっくりと点滅している場合】
※Zeeny ANCは白、Zeeny lights2は赤、Zeeny Lightsは赤青交互に点滅します
両耳のイヤフォンのリセット作業を行い、正しく動作するかご確認ください。
機種別のリセット方法については本記事の後半でご確認いただけます。
【片耳または両方が激しく点滅している場合】
※Zeeny ANCは白、Zeeny lights2およびZeeny Lightsは紫に高速点滅します
ピアペアリングモード(左右のワイヤレスイヤフォン同士を接続するモード)になっています。
イヤフォン同士を近づけ接続が完了するまでお待ち下さい。接続が完了すると消灯します。
1分以上待っても状況に変化が見られない場合は、イヤフォンのリセット操作を行います。
機種別のリセット方法について
【Zeeny Lights、Zeeny Lights HD】
【Zeeny Lights 2】
【Zeeny ANC】
【Zeeny Lights、Zeeny Lights HD】
手順
- 充電ケースへしまい、イヤフォンが赤く点灯後、消灯することを確認してください。
- 点滅していない側を6秒程長押し、ピカピカと一瞬高速点滅しましたら指を離してください。
※場合により途中ペアリングモードの点滅(赤青交互点滅)を開始しますが押し続けて下さい
- 消灯した後、しばらくして再度高速点滅を開始します。ボタンを触らずお待ち下さい。
※再度点滅を始めるまで時間がかかる場合があります。最大1分ほど点滅が開始するまでお待ち下さい。
- 左右が同時に消灯するまでお待ちください。
※左右で点滅開始のタイミングがずれる場合がありますが問題ありません
- 左右が消灯しましたら、ペアリングしたい側をケースから取り出し、ペアリングモードの点滅(片側のみ2色の交互にて点滅)をご確認ください。
※充電ケースの充電残量が十分にある状態で操作してください。
※接続先と接続中はリセット操作ができません。念の為Bluetooth設定をオフして操作してください。
※両側のイヤフォンがペアリングモードの点滅をする場合は正常にリセットが完了しておりません。再度リセットをお願いします。
こちらの動画もご参考ください。
(動画は青く点滅しておりますが、ファームウェア2.8以降の仕様でございます。
それ以前のファームウェアの場合は赤く点滅となりますが同様の方法で設定完了します。)
問題が解決しない等ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
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