お支払い(決済)や注文につきましてよくあるご質問を記載しております。
何卒よろしくお願い致します。
- 購入時の支払い方法を教えて下さい。
- 支払い期限はありますか?期限の変更は可能でしょうか?
- 決済に手数料はかかりますか?
- 銀行振込の場合の振込先銀行はどこになりますか?
- 支払い方法、決済方法の変更は可能でしょうか?
- 注文内容の変更やキャンセルはできますか?
- クレジットカードの場合、決済のタイミングはいつでしょうか?
購入時の支払い方法を教えて下さい。
お支払い方法は下記となります。
・各種クレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX)
・shop Pay
・Google Pay
・amazon pay
・コンビニエンスストア決済(決済システムの「KOMOJU」を利用しております)
・銀行振込(決済システムの「KOMOJU」を利用しております)
・Pay-easy (ペイジー)(決済システムの「KOMOJU」を利用しております)
代金引換(代引)のお取り扱いはしておりません。
現金でのお支払いをご希望の方はコンビニエンスストア決済、銀行振込、Pay-easyをご利用くださいませ。
【コンビニエンスストア決済、銀行振込、Pay-easy (ペイジー)の場合】
[ご注文完了]ボタンを押した後、KOMOJU決済ページに自動的に移動します。
ご利用になる決済方法を選択し[購入手続き]ボタンを押してください。
※お支払いに必要な、お支払い情報が画面表示されますので、画面保存またはメモを必ずお控えください。
※「no-reply@komoju.com」よりお支払いのご案内が届きます。メールの受信許可設定をお願いいたします。
支払い期限はありますか?期限の変更は可能でしょうか?
コンビニ、Pay-easy (ペイジー)、銀行振込でのお支払いには支払い期限(決済期限)がございます。
支払い期限が過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。
いかなる理由でも支払い期限の延長や未決済によるキャンセルの取り消しは対応出来かねますので十分にご注意ください。
ご購入をご希望の場合は再度のご注文をお願いいたします。
決済に手数料はかかりますか?
コンビニ、Pay-easy (ペイジー)、銀行振込でのお支払いには各種手数料がございます。
コンビニ、Pay-easy (ペイジー)…決済手数料 190円
銀行振込…振込手数料(各種銀行の手数料に従って下さい)
銀行振込の場合の振込先銀行はどこになりますか?
三井住友銀行となります。
支払い方法、決済方法の変更は可能でしょうか?
ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上、お受けしておりません。
注文内容の変更やキャンセルはできますか?
ご注文完了後は、キャンセル・ご注文商品の追加や変更・別のご注文との同梱などを含む対応はお受けしておりません。
クレジットカードの場合、決済のタイミングはいつでしょうか?
クレジットカードでのお支払いはご注文時に即時引き落としとなります。
(予約受注生産品など製品の発送時期に関わらず、全ての製品が同様です。)
請求額が実際に引き落とされるタイミングについては各クレジットカード会社様により異なるため、クレジットカード会社様にご確認ください。
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