配送につきまして

発送、配送につきましてご質問頂く内容を記載しております。

何卒よろしくお願い致します。

• 送料はいくらですか？
• 配送の連絡はありますか？
• 海外への配送はできますか？
• 配送方法を知りたいです。
• 受け取り日時や配送業者の指定はできますか？
• すでに注文済みのものと配送料をまとめて欲しい。
• 受け取り前に商品が返送された。再配達は可能か？
• 配送先の変更は可能でしょうか？

 

　送料はいくらですか？

　ご購入製品数に従って下記となります。

　　　　　製品ご購入数　2個まで　770円(税込)
　　　　　　　　　　　　3個以上　1045円(税込)
　　　　　　　　　　　　30個以上　2200円(税込)

 

　配送の連絡はありますか？

　配送時には出荷の連絡を「@nain.jp」よりメールいたします。そちらに追跡番号等の配送のご連絡を記載しております。また、注文状況ページの状況も更新されますのでご確認下さい。（注文状況ページは注文時にお送りしている注文確認メールのボタンより確認することが出来ます。）

　海外への配送はできますか？

　海外からもご注文いただけますが、海外への配送は行っておりません。

必ず日本国内の住所を配送先としてご注文くださいませ。

　配送方法を知りたいです。

　ヤマト運輸の宅急便コンパクトもしくは佐川急便でのお送りとなります。（複数購入の場合は変わることがございます）

　受け取り日時や配送業者、受け取り方法の指定はできますか？

　受け取り日時や配送業者、営業所止め置き等の指定は承ることはできません。ご希望の方は発送時にメールにてお送りする商品の「追跡番号（送り状NO）」にて配送業者へお問い合わせください。

　すでに注文済みのものと配送料をまとめて欲しい。

　注文ごとに発送させていたただいておりますため、別の注文のおまとめや配送料の返金等のご要望は添えかねます。

予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

　受け取り前に商品が返送された。再配達は可能かでしょうか？

　登録時の住所のお間違いや長期ご不在等で、不在荷物の保管期間を超えて商品をお引取りいただけない場合、商品は一旦弊社に引き上げとなります。 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。

予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

　配送先の変更は可能でしょうか？

　注文確定後の情報変更は受け付けておりません。

お間違えのないようにご登録をお願いいたします。

万一お間違えの場合は発送時にメールにてお送りしている追跡番号で、宅配業者へ配送先変更をご連絡するようお願いいたします。