当ページではZeenyアシスタントアプリ()の通知、読み上げ関係について解説いたします。
【一覧】
時報、通知を読み上げません。通知のポップアップが出るが声がしません。
昼の12時は「午前12時です」、夜の12時は「午後12時です」と再生される。
省電力モード中だとアプリが正常に動作しません。
省電力モードを解除することで解決する可能性がございます。
【Android 12の場合】
- 設定
- 通知
- 拡張通知
- 「オフ」を選択
【Android 10、11の場合】
- 設定
- アプリと通知
- 詳細設定
- 特別なアプリアクセス
- 通知の自動調整
- 「なし」を選択
※機種やOSにより名称や画面遷移が異なる場合がございます。
一部スマートフォンにて、上記設定を行わない場合に以下の症状が発生するケースがございます。
・各種通知のポップアップ表示が出ない
・時報、通知の読み上げが機能しない
・時報の再生が、実際の時刻に対してズレてしまう(遅れる)
時報、通知を読み上げません。通知のポップアップが出るが声がしません。
【スマートフォンの設定にて】
iPhoneやAndroid端末などのスマートフォン側の仕様上、
マナーモードや省電力モードですと各種読み上げが停止してしまいます。
通知機能をお楽しみになりたい場合は通常モードでのご利用をお願いいたします。
- マナーモード中は読み上げ機能が動作しなくなります。
- 省電力モードがオンの場合には時報読み上げが機能しません。
- 通知がミュートになっていると読み上げません。
また、機種によっては事前にZeenyアシスタントアプリへの通知の許可を行う必要がございます。
通知の許可設定の方法については各種スマートフォンによって異なります。
詳細を確認したい場合は、メーカー様へお問い合わせいただけますと幸いです。
<参考事例>
「設定>アプリと通知>特別なアプリアクセス>通知へのアクセス」にてアプリの許可を行います。
「設定>着信音とバイブレーション>着信音と通知の音量」にてお好みの音量に設定します。
※Androidの場合、通知の音量とメディアの音量をオンにする必要があります。
定時読み上げ(天気、アラームなど)がされません。
以下それぞれご確認ください。
■天気
・特定の時報(8時、12時、16時)の後に、3時間後の天気を続けてお知らせします。時報が再生された後少しお待ちください。
・アプリの画面が表示された状態である必要があります。
■アラーム
・対象のアラームがONになっていることを確認してください。
(Zeenyアシスタントアプリのメニュー > 定時読み上げ > アラーム)
・iOS標準のアラームや別のアラームアプリで同時刻のアラームが設定されていると、正しく再生されないことがあります。
■予定
・カレンダーアプリに登録されている予定の10分前に通知します。
・以下のカレンダーアプリに登録されている予定が対象です。それ以外のカレンダーアプリに登録されている予定は対象外ですのでご注意ください。
・iPhoneの場合、「カレンダー(iOS標準)」
・Androidの場合、「Googleカレンダー」
・カレンダーの予定登録後、Zeeny アシスタントアプリを開いてください。一度開くことで通知が設定されます。開いた後はアプリを閉じても問題ありません。
■スマートフォンバッテリー
・スマートフォンのバッテリーが20%以下になった瞬間に通知します。
・アプリの画面が表示された状態である必要があります。
アシスタントの変更ができません。
アプリホーム右上のアイコンまたメニュー画面にて、
各種アシスタント(メイン、サブ)の選択および追加購入が可能です。
※一部コラボレーションイヤフォンはアシスタントの変更に対応しておりません。
時報が数分ずれることがあります
省電力モード時に時報の再生が実際の時刻からズレてしまうことがございます。
省電力モードを解除することで解決するかご確認くださいませ。
アプリの通知のオンオフが選択できません。
読み上げアプリの選択は「サービス>アプリ通知>設定(歯車のマーク)」で選択可能です。
こちらのリストにはZeenyイヤフォン接続中に通知があったアプリが随時追加されます。
Zeenyイヤフォンの接続中に通知がなかった場合は表示されないのでご注意ください。
個別のミュートの設定ができません。
一部コラボレーションイヤフォンにおいて、対応していない読み上げ設定は強制的にミュートされています。「メニュー>定時読み上げ設定」にて各種オンオフができない場合は対応しておりません。ご了承ください。
※富士葵オリジナルコラボレーションイヤフォン例
昼の12時は「午前12時です」、夜の12時は「午後12時です」と再生される。
弊社では、時刻制度に沿って時間表記を統一しております。
午前・午後ともに、1時から始まり12時で終わるとし、
例えば、お昼の12時は「午前11時の1時間後」に該当するため午後12時となります。
【参考】
https://www.koho.or.jp/useful/qa/hyouki/hyouki07.html
https://www.nao.ac.jp/faq/a0401.html
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